Caen las ventas de nafta en las estaciones de servicio y el sector busca reconvertirse
Las estaciones de servicio atraviesan un escenario complejo: se venden cada vez menos litros de combustible, lo que obliga al sector a replantear su modelo de negocio y apostar a nuevas estrategias para sostener la rentabilidad.
Según referentes del mercado, de las cuatro marcas que concentran la mayor parte del volumen despachado, la mayoría ya registra más movimiento en servicios complementarios que en el despacho tradicional de combustibles. Tiendas, cafeterías, promociones y programas de fidelización comenzaron a ocupar un rol central en la estructura comercial.
El especialista Mario Rudyk explicó al sitio especializado Surtidores que el cambio es profundo:
“La competencia ya no se define solo por los litros despachados, sino por capturar valor a partir de cada persona que entra a la estación, independientemente de si carga combustible o no”.
En este contexto, muchas estaciones avanzan hacia un modelo más integral, incorporando espacios gastronómicos, puntos de retiro de compras online, servicios financieros y mejoras en la experiencia del cliente.
La caída en el consumo de nafta se vincula con múltiples factores, entre ellos la retracción económica, el encarecimiento del combustible y cambios en los hábitos de movilidad. Frente a este panorama, el desafío del sector es claro: diversificar ingresos y transformar la estación de servicio en un centro de servicios más amplio.
